La BPO : un domaine en pleine expansion à Madagascar
Arrivés à Madagascar depuis une quinzaine d’années, les prestataires en BPO (Bussiness process outsourcing) et les centres d’appels sont en perpétuel développement. Elles sont environ 233 entreprises à s’être installées dans le pays, dont la majeure partie dans la capitale. Actuellement, ce secteur génère 10 000 à 15 000 emplois. La question…